Überprüfe zunächst, ob deine Telefonnummer in der App korrekt eingegeben ist:
- Wähle die richtige Ländervorwahl aus.
- Überprüfe dann, ob die Telefonnummer selbst korrekt ist. Beispiel: +49 30 12345678
Wenn die Nummer korrekt ist, warte bis zum Ende des Countdowns und forder dann einen neuen Bestätigungscode an.
Wenn du immer noch keine SMS erhältst:
- Schließe die Wero-App vollständig und öffne sie erneut.
- Fordere einen neuen Code an.
- Notiere das genaue Datum und die Uhrzeit, zu der du den Code angefordert hast.
Wende dich schließlich an den Wero-Support und teile diesem Datum und Uhrzeit mit, damit das Problem untersucht werden kann.