Du kannst dieselbe Telefonnummer nicht gleichzeitig zu mehr als einem Bankkonto in Wero hinzufügen. Wenn du eine Nummer zu deinem Konto hinzufügen möchtest, die bereits mit einem anderen Konto verwendet wird, entferne die Nummer zuerst von dem anderen Konto, bevor du sie zu deinem bevorzugten Konto hinzufügst.
Um deine Nummer aus einem Konto in der Wero-App zu entfernen, öffne die Wero-App, gehe zu Konten, wähle das Konto aus und ändere/lösche die mit diesem Konto verbundene Telefonnummer. Du kannst dich auch über den Chat in den Einstellungen an den Wero-Support wenden, um deine Telefonnummer löschen zu lassen.
Wenn du vermutest, dass jemand anderes deine Nummer mit seinem Konto verknüpft hat, wende dich bitte an unser Kundensupport-Team.