Wenn du Wero in der Wero-App verwendest, kannst du die Chat-Funktion auf der FAQ-Website nutzen um dein Wero Konto zu blockieren, indem du auf das Chat-Symbol unten rechts tippst.
Alternativ kannst du die Wero-App öffnen, auf Einstellungen und Ich benötige Unterstützung tippen. Dann gebe „Mein Wero wurde gehackt“ ein und folgen die Schritte in dem Chat.
Wenn du Wero in deiner Banking-App verwendest, kontaktiere bitte deine Bank, um dein Wero-Konto zu sperren.