Wenn du auf ein neues Handy oder Tablet umsteigst, variieren die Schritte je nachdem, wie du Wero nutzt.
Option 1 – Wenn du die Wero-App verwendest
Die mit deinem alten Handy verknüpften Bankkonten werden nicht automatisch auf dein neues Gerät übertragen, daher musst du Wero erneut einrichten.
Schritt 1: Entferne Wero von deinem alten Gerät
Um Probleme mit deiner Telefonnummer oder E-Mail-Adresse zu vermeiden, gehe zu: Einstellungen-Tab > Wero entfernen am unteren Bildschirmrand. Wir empfehlen, dies zu tun, damit deine Wero-Informationen vollständig vom Gerät gelöscht werden.
Schritt 2: Richte Wero auf deinem neuen Gerät ein
Lade die Wero-App auf dein neues Handy herunter und folge den gleichen Schritten wie bei der ursprünglichen Einrichtung.
Für eine vollständige Anleitung kannst du unseren speziellen Einrichtungsleitfaden zu Rate ziehen.
Option 2 – Wenn du Wero über deine Mobile-Banking-App nutzt
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Wenn du dein Gerät wechselst, aber dieselbe Telefonnummer behaltest:
Du musst nichts tun. Deine Wero-Einrichtung wird auf dein neues Gerät übertragen. -
Wenn du sowohl dein Gerät als auch deine Telefonnummer ändern:
Stelle sicher, dass du deine Bank kontaktierst, um deine Daten zu aktualisieren. So wird gewährleistet, dass deine Informationen auch bei Wero aktualisiert werden, damit du wie gewohnt Geld senden und empfangen kannst.