Je ne reçois pas de code par SMS pour vérifier mon numéro de téléphone ou adresse mail

  1. Tout d’abord, vérifiez que votre numéro de téléphone est correctement saisi dans l’application :

    • Sélectionnez l’indicatif pays correspondant à votre numéro de mobile.

    • Vérifiez ensuite que le numéro de téléphone lui-même est correct.
      Exemple : +33612345678

  2. Si le numéro est correct, attendez la fin du compte à rebours, puis demandez un nouveau code de vérification.

  3. Si vous ne recevez toujours pas de SMS :

    • Fermez complètement l’application Wero puis rouvrez-la.

    • Demandez un nouveau code.

    • Notez la date et l’heure exactes auxquelles vous avez demandé le code.

  4. Enfin, contactez le support Wero et communiquez ces informations afin qu’ils puissent analyser le problème.

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