Comment envoyer un paiement en utilisant un lecteur d’écran ?

L’application Wero est compatible avec les lecteurs d’écran intégrés sur les appareils iOS et Android.

Avant de commencer

Assurez-vous d’avoir :

  • configuré l’application Wero

  • lié au moins un compte bancaire comme source de paiement

  • le numéro de téléphone, l'adresse e-mail ou le QR code de votre destinataire

  • VoiceOver (iOS) ou TalkBack (Android) activé sur votre appareil

À noter : Les instructions ci-dessous s’appliquent à l’application Wero. Si vous utilisez Wero via l’application mobile de votre banque, la navigation et les gestes peuvent être différents. Contactez le service client de votre banque pour des conseils sur l’utilisation de leur application avec un lecteur d’écran.

Envoyer de l’argent avec VoiceOver (iOS)

  1. Ouvrez l’application Wero.

  2. Faites glisser vers la droite pour naviguer parmi les éléments à l’écran.

  3. Sélectionnez le compte bancaire que vous souhaitez utiliser et double-cliquez.

  4. Naviguez jusqu’au champ du montant, double-cliquez et saisissez le montant.

  5. Naviguez jusqu’au bouton Envoyer et double-cliquez.

  6. Choisissez un destinataire :
    • Sélectionnez un contact dans votre liste, ou
    • Saisissez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail.

  7. Optionnel : Ajoutez un message personnel.

  8. Naviguez jusqu’au bouton Confirmer le paiement.

  9. Triple-cliquez sur le bouton Confirmer le paiement.

  10. Effectuez l’authentification avec Face ID, Touch ID ou votre code PIN lorsque cela est demandé.

  11. Attendez le message de confirmation indiquant que votre paiement a été envoyé.

Envoyer de l’argent avec TalkBack (Android)

  1. Ouvrez l’application Wero.

  2. Faites glisser vers la droite pour naviguer parmi les éléments à l’écran.

  3. Sélectionnez le compte bancaire que vous souhaitez utiliser et double-cliquez.

  4. Naviguez jusqu’au champ du montant, double-cliquez et saisissez le montant.

  5. Naviguez jusqu’au bouton Envoyer et double-cliquez.

  6. Choisissez un destinataire :
    • Sélectionnez un contact dans votre liste, ou
    • Saisissez un numéro de téléphone ou une adresse e-mail.

  7. Optionnel : Ajoutez un message personnel.

  8. Naviguez jusqu’au bouton Confirmer le paiement.

  9. Suivez les instructions annoncées par TalkBack pour confirmer le paiement. Le geste de confirmation peut varier selon votre appareil et la version d’Android.

  10. Effectuez l’authentification avec votre empreinte digitale, reconnaissance faciale ou code PIN lorsque cela est demandé.

  11. Attendez le message de confirmation indiquant que votre paiement a été envoyé.

Bon à savoir :

  • Vérifiez toujours le nom du bénéficiaire lu à voix haute par votre lecteur d’écran pour vous assurer qu’il correspond bien à la personne à qui vous souhaitez envoyer de l’argent.

  • Les fonds sont crédités instantanément sur le compte de votre destinataire.

  • Les paiements Wero sont définitifs et ne peuvent pas être annulés une fois autorisés.

  • Envoyer de l’argent à des amis et à la famille via Wero est totalement gratuit.


 

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