Ik heb de code om mijn e-mail of telefoonnummer te verifiëren niet ontvangen

Controleer eerst of je telefoonnummer correct is ingevoerd in de app:

• Selecteer de juiste landcode voor je mobiele nummer.

• Controleer daarna of het telefoonnummer zelf correct is.
  Voorbeeld: +31612345678

Als het nummer correct is, wacht dan tot het aftellen is afgelopen en vraag vervolgens een nieuwe verificatiecode aan.

Als je nog steeds geen sms ontvangt:

• Sluit de Wero-app volledig af en open deze opnieuw.

• Vraag een nieuwe code aan.

• Noteer de exacte datum en tijd waarop je de code hebt aangevraagd.

Neem ten slotte contact op met Wero Support en geef deze datum en tijd door, zodat zij het probleem kunnen onderzoeken.