Je kunt hetzelfde telefoonnummer niet tegelijk aan meer dan één bankrekening toevoegen in Wero. Als je een nummer aan je account wilt toevoegen dat al in gebruik is bij een ander account, verwijder het dan eerst van dat andere account voordat je het aan je voorkeursaccount toevoegt.
Om je nummer van een account te verwijderen in de Wero-app, open je de Wero-app, ga je naar Accounts, selecteer je het account en wijzig/verwijder je het telefoonnummer dat aan dat account is gekoppeld. Je kunt ook contact opnemen met de Wero-ondersteuning via de chat in de Instellingen om je telefoonnummer te verwijderen.
Als je vermoedt dat iemand anders je nummer aan zijn account heeft gekoppeld, neem dan contact op met ons klantenserviceteam.