Wenn du ein Problem mit einer Zahlung an einen Händler hast, solltest du zuerst den Kundensupport des Händlers kontaktieren, um eine Lösung zu finden.
Wenn du das Problem nicht mit dem Händler lösen kannst, tippe in den Zahlungsdetails oben rechts auf deinem Bildschirm auf die 3 Punkte (…). Wähle dann "Ein Problem melden" und "Ich habe meine Ware nicht erhalten" aus.
Ich habe nach der Zahlung mit Wero keine Bestätigung für meine Online-Bestellung erhalten. Was kann ich tun?
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