Wenn du ein Problem mit einer Zahlung bei einem Händler hast, solltest du dich zunächst an den Kundensupport des Händlers wenden, um eine Lösung zu finden.
Wenn du das Problem mit dem Händler nicht lösen kannst, tippe auf die 3 Punkte (…) oben rechts auf deinem Bildschirm in den Details der Zahlung. Wähle dann "Ein Problem melden" und "Ich habe meine Ware nicht erhalten".