Wie kann ich meine Abonnements mit Wero verwalten?
Abonnements lassen sich einfach starten, können aber schwieriger im Blick zu behalten sein. Wero führt sie alle an einem Ort zusammen, sodass du immer sehen kannst, an wen du zahlst, wie viel und wann.
Du kannst deine Abonnements direkt über deine Wero-App einrichten und verwalten. Egal, ob es sich um einen Streamingdienst, eine Mitgliedschaft im Fitnessstudio oder ein Zeitschriftenabonnement handelt – du kannst alle deine Abonnements an einem Ort erstellen, verwalten und verfolgen.
Was ist ein Abonnement?
Ein Abonnement ist ein wiederkehrender Zahlungsplan zwischen dir und einem Händler. Anstatt jeden Monat dieselbe Zahlung leisten zu müssen, kannst du dich einmalig auf bestimmte Bedingungen einigen, darunter den Betrag und die Häufigkeit deiner Zahlungen. So kann der Händler dein Konto automatisch zum vereinbarten Intervall belasten, beispielsweise einmal im Monat oder einmal im Jahr.
Deine Wero-App zeigt alle Details eines Abonnements deutlich an, bevor du dessen Start zustimmst:
💰 Betrag pro Abrechnungszeitraum
📅 Startdatum des Abonnements
📅 Datum der ersten Zahlung
🔁 Abrechnungshäufigkeit (z. B. monatlich oder jährlich)
📅 Enddatum (falls Sie eines festlegen möchten)
Wenn du kein Enddatum festlegst, zeigt deine Wallet eine Nachricht an, die dich darüber informiert, dass das Abonnement fortbesteht, bis du es kündigst.
Wie richte ich ein Abonnement ein?
Das Einrichten eines Abonnements ist ganz einfach:
- Wähle ein Abonnement auf der Website oder in der App des Händlers aus
- Wähle Wero als Zahlungsmethode aus
- Öffne di Wero-App. Alle Details des Abonnementplans werden angezeigt
- Prüfe die Bedingungen sorgfältig
- Bestätige das Abonnement mithilfe der biometrischen Sicherheitsfunktion deiness Telefons (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung), um deine Zustimmung zu erteilen
Das war’s! Sobald du deine Zustimmung erteilt hast, werden die Zahlungen entsprechend dem Abrechnungszyklus automatisch eingezogen. Wenn das Abonnement einen kostenlosen Testzeitraum umfasst, werden bis zum Ende des Testzeitraums keine Zahlungen eingezogen.
Wie kann ich das Bankkonto meines Abonnements ändern?
Wenn du für die Abonnementzahlungen ein anderes Bankkonto verwenden möchtest, kannst du es direkt in der Wero-App ändern:
- Öffne die Wero-App und gehe zu Einstellungen> Abonnements.
- Wähle das Abonnement aus, das du aktualisieren möchtest.
- Wähle eine neue Zahlungsmethode (Bankkonto) aus.
- Du wirst aufgefordert, dich erneut zu authentifizieren und der Verwendung der neuen Zahlungsmethode zuzustimmen.
- Die Zahlungen werden von dem ausgewählten Konto eingezogen.
Wie kann ich ein Abonnement kündigen?
Wenn du ein Abonnement kündigen möchtest, empfehlen wir immer, sich an den Händler zu wenden. So wird sichergestellt, dass sowohl die vertragliche Vereinbarung als auch die Zahlungsabwicklung ordnungsgemäß geregelt werden und d nicht unerwartest Geld schuldest.
Schritt 1: Beim Händler kündigen
- Rufe die Website oder App des Händlers auf
- Befolge den Kündigungsprozess des Händlers
- Nach der Kündigung wird der Händler keine Zahlungen mehr anfordern und möglicherweise deine Wero-App benachrichtigen
Schritt 2: Zustimmung in deiner Wero-App widerrufen
Nachdem du beim Händler gekündigt hast, empfiehlt es sich außerdem, die Zustimmung in deiner Wallet zu widerrufen, falls wir nicht ordnungsgemäß benachrichtigt wurden: :
- Öffne deine Wero-App und sehe dir deine aktiven Abonnements an
- Wähle das Abonnement aus
- Tippe auf Zustimmung widerrufen, um sicherzustellen, dass keine weiteren Zahlungen eingezogen werden können
Was ist, wenn ich Wero über meine Mobile-Banking-App nutze?
Wenn du Wero direkt in der Mobile-Banking-App deiner Bank nutzt, kannst du die Schritte und Bildschirme etwas anders aussehen, da sie von deiner Bank gestaltet und integriert werden. Du verfügst jedoch über dieselben Funktionen und Kontrollmöglichkeiten wie in der Wero-App.
Wenn du Fragen zur Nutzung von Wero in deiner Mobile-Banking-App hast, wende dich bitte direkt an den Kundenservice deiner Bank.
Wie steht es um die Sicherheit?
Wero wurde entwickelt, um deine Abonnements zu schützen:
🔐 Eine strenge Sicherheitsprüfung (Fingerabdruck oder Gesichtserkennung) ist erforderlich, wenn ein Abonnement zum ersten Mal genehmigen
🔒 Keine sensiblen Zahlungsdaten werden zwischen dir und dem Händler geteilt
✅ Deine Bank bestätigt deine Zustimmung, bevor jede Zahlung verarbeitet wird
📲 Wenn du dein Gerät verlierst und deine Wero-Wallet mit demselben Konto neu installieren, werden alle deine aktiven Abonnements automatisch wiederhergestellt
Die Verfügbarkeit der Funktion kann je nach Bank und Wohnsitzland variieren.