Certains commerçants ne débitent pas votre compte immédiatement. Ils attendent que votre commande soit expédiée, livrée, prête à être expédiée ou que le service soit effectué pour initier le paiement.
Vous verrez les conditions relatives à ce sujet sur la page de paiement du commerçant.
Dans ce cas, le montant est réservé sur votre compte bancaire mais n’est pas encore prélevé. Le débit n’aura lieu que lorsque le commerçant remplira les conditions nécessaires au paiement.
Vous pouvez facilement vérifier cela dans l’onglet « Activité » de l’application Wero : appuyez sur la transaction pour afficher les détails du paiement réservé. Vous verrez :
La durée maximale pendant laquelle le montant peut être réservé.
Ce qui doit se passer avant que le paiement soit déclenché.
Le statut actuel du paiement.
Si vous consultez l'onglet Activité de votre application Wero, le paiement apparaîtra sous « En attente » jusqu’à ce qu’il soit effectivement débité.