Envoyer de l'argent
- Je ne trouve pas un contact
- Quand je clique sur "Confirmer le paiement", rien ne se passe
- Y'a-t-il des limites de paiement avec Wero ?
- Je ne peux plus payer avec mon application Wero.
- Est-ce que je peux payer avec Wero s'il n'y a pas assez d'argent sur mon compte bancaire ?
- Est-ce que je peux transférer de l'argent d'un compte bancaire à un autre dans Wero ?
Historique des paiements
- Si je supprime l'application Wero, est-ce que je perdrai l'historique de mes paiements ?
- Comment faire pour voir tous mes paiements ?
- Les paiements effectués avec Wero apparaissent-ils dans mes relevés de compte bancaire ?
- J'utilise plusieurs appareils. Est-ce que je peux voir les transactions sur tous mes appareils ?
- Combien de temps mes paiements resteront-ils dans l'historique ?
Problèmes lors d'un paiement Wero
- J'ai envoyé de l'argent à un compte clôturé.
- Les informations données sur les paiements entre amis dans mon relevé bancaire sont différentes de celles de l'historique de mes transactions dans l'application. Pourquoi ?
- J'ai envoyé l'argent à la mauvaise personne ou au mauvais numéro.
- Le mauvais montant m'a été prélevé.
Demande de paiement
- J'ai envoyé une demande de paiement erronée. Est-ce que je peux l'annuler ?
- Comment faire pour voir si une personne a payé la somme que j'ai demandée ?
- Quelle est la durée de validité d'une demande de paiement ?
- Est-ce que je dois saisir un montant lorsque j'envoie une demande de paiement ?
- Est-ce que je peux envoyer la même demande de paiement à différentes personnes ?
- Est-ce que je peux envoyer une demande de paiement à n'importe quelle personne ?
QR code Wero
- L'application Wero ne reconnaît pas le code QR que j'ai scanné.
- Je n'arrive pas à créer un code QR.
- Comment faire pour créer un code QR ?
- Je n'arrive pas à payer avec un code QR.
- J'ai scanné le code QR deux fois et il semble que j'ai payé la somme deux fois. Qu'est-ce que je peux faire ?
- Mon appareil photo est cassé. Je ne peux pas scanner le code QR.