Problèmes lors d'un paiement Wero
Mon compte La Banque Postale n'est plus associé à Wero ou a été supprimé
Cela peut se produire lorsque le « Certicode Plus » de La Banque Postale est désactivé, notamment si vous avez récemm...
Pourquoi mon paiement est-il toujours en cours ?
Un paiement peut être « en cours » pendant un court laps de temps, le temps d'être confirmé par les banques concernée...
J'ai envoyé de l'argent à un compte clôturé.
Si vous avez envoyé un paiement Wero après la fermeture du compte, votre banque devrait vous rembourser automatiqueme...
Les messages de paiement diffèrent entre mes relevés bancaires et l'application. Pourquoi ?
Il arrive que les informations données sur votre relevé de compte bancaire soient différentes de celles de l'historiq...
J'ai envoyé l'argent à la mauvaise personne ou au mauvais numéro.
Nous ne pouvons pas annuler un paiement lorsqu'il a été confirmé. Avant de confirmer votre paiement, assurez-vous de ...
Mon paiement n'a pas été reçu
Si votre paiement n'a pas été reçu par le destinataire, vérifiez que les informations de paiement (numéro de télépho...