Mon compte La Banque Postale n'est plus associé à Wero ou a été supprimé

Cela peut se produire lorsque le « Certicode Plus » de La Banque Postale est désactivé, notamment si vous avez récemment changé d’appareil, désinstallé l’application La Banque Postale ou modifié votre Certicode Plus.

Pour résoudre ce problème, veuillez suivre les étapes suivantes dans l’ordre :

  1. Ouvrez votre application La Banque Postale et désactivez « Certicode Plus » s'il n'est pas désactivé.

  2. Désinstallez l’application Wero de votre appareil.

  3. Ouvrez l'application La Banque Postale et réactivez « Certicode Plus ».

  4. Installez l'application Wero, ouvrez-là, puis ajoutez votre compte bancaire. Vous devriez maintenant pouvoir envoyer un paiement.

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