Remboursements
Comment puis-je accepter ou refuser une résolution d'un commerçant ?
Une fois que vous avez signalé un problème concernant une commande ou ou un paiement en ligne, le commerçant peut pro...
Comment puis-je demander un remboursement pour mon paiement en ligne ?
Si vous souhaitez demander un remboursement pour une commande payée avec Wero, vous devez d’abord contacter directeme...
La commande que j'ai payée avec Wero est endommagée ou ne correspond pas à ce que j'ai commandé.
Si vous rencontrez un problème avec un paiement chez un commerçant, vous devez d'abord contacter le service clients d...
Le service que j'ai payé avec Wero n'a pas été fourni par le site marchand.
Si vous rencontrez un problème avec un paiement en ligne auprès d'un site marchand, vous devez d'abord contacter le s...
Je n’ai pas reçu ma commande après un paiement Wero.
Si vous rencontrez un problème avec un paiement auprès d’un commerçant, vous devez d’abord contacter le service clien...
Je n’ai pas reçu la confirmation de ma commande en ligne après avoir payé avec Wero. Que puis-je faire ?
Si vous rencontrez un problème avec une commande en ligne, vous devez d’abord contacter le service clients du commerç...
Le site marchand a accepté le remboursement, mais il n'a pas encore été versé.
Une fois que le commerçant a accepté votre demande de remboursement pour un achat en ligne payé avec Wero, il procéde...