Ik heb mijn online betaling bevestigd, maar mijn bankrekening is niet belast.

Sommige handelaren brengen uw rekening niet meteen in rekening. In plaats daarvan wachten ze totdat uw bestelling is verzonden, geleverd, klaar is voor afhaling of de dienst is voltooid, om de betaling te starten. 
U ziet de exacte voorwaarden hiervoor op de afrekenpagina van de handelaar.

Wanneer dit gebeurt, wordt het bedrag gereserveerd op uw bankrekening maar nog niet afgeschreven. De afschrijving vindt pas plaats zodra de handelaar aan de betalingsvoorwaarden voldoet.

U kunt dit eenvoudig controleren in het ‘Activiteiten’-tabblad van de Wero app:

  • Tik op de betaling om de details van de gereserveerde betaling te bekijken.

  • U ziet:

    • Hoe lang het bedrag gereserveerd kan blijven (maximaal aantal dagen).

    • Wat er moet gebeuren voordat de betaling wordt geactiveerd.

    • De huidige betalingsstatus.

Als u kijkt in uw rekeningactiviteit, verschijnt de betaling onder ‘In afwachting’ totdat deze daadwerkelijk is afgeschreven.

Was dit artikel nuttig?

Aantal gebruikers dat dit nuttig vond: 10 van 22
Hebt u meer vragen? Een aanvraag indienen