Probleem bij het gebruik van Wero met een zakelijke bankrekening
- Als Pro, wie kan mij betalen via Wero/aan wie kan ik betalingsverzoeken sturen?
- Wat moet ik doen als ik een geschil heb met een klant of een bedrijf dat ik heb betaald met Wero?
- Welke kosten zijn er voor Pro-betalingen met Wero?
- Hoe kan ik een uittreksel krijgen van al mijn Wero-betalingen voor mijn zakelijke activiteit?
- Hoe lang is een betalingsverzoek geldig voor mijn bedrijf?
- Hoe kan ik zien of iemand mijn betalingsverzoek voor mijn zakelijke activiteit heeft betaald?
Geld overmaken
- Ik kan geen contactpersoon vinden
- Wanneer ik op de knop 'Betaling bevestigen' druk, gebeurt er niets
- Zijn er transferlimieten voor Wero?
- Zijn er overdrachtslimieten voor Wero?
- Ik kan niet meer betalen met de Wero-app.
- Kan ik ook nog met Wero betalen als ik niet genoeg geld meer op mijn bankrekening heb staan?
Betalingsgeschiedenis
- Gaat mijn betaalgeschiedenis verloren als ik de Wero-app verwijder?
- Waar vind ik een overzicht van al mijn Wero-betalingen?
- Komen betalingen via Wero op mijn bankafschriften te staan?
- Ik gebruik meerdere apparaten. Kan ik op alle apparaten al mijn transacties zien?
- Hoelang blijven betalingen zichtbaar in mijn betaalgeschiedenis?
Probleem met een Wero-betaling
Betaalverzoek
- Ik heb per ongeluk een verkeerd betaalverzoek verstuurd. Kan ik dit nog annuleren?
- Hoe kan ik zien of iemand mijn betaalverzoek heeft voldaan?
- Hoelang blijft een betaalverzoek geldig?
- Moet ik een bedrag opgeven als ik een betaalverzoek verstuur?
- Kan ik hetzelfde betaalverzoek aan meerdere mensen versturen?
- Kan ik iedereen die ik wil een betaalverzoek sturen?
Wero QR-codes
- De QR-code die ik heb gescand, wordt niet herkend door de Wero-app.
- Het lukt me niet om een QR-code aan te maken.
- Hoe maak ik een QR-code aan?
- Ik kan niet betalen via een QR-code.
- Ik heb een QR-code twee keer gescand en heb hierdoor twee keer betaald. Wat kan ik nu doen?
- Mijn camera werkt niet, dus ik kan geen QR-code scannen.