Urgence

Comment protéger mon argent en ligne ?

• 10 règles d'or pour protéger votre argent en ligne

Dépense inconnue sur mon compte bancaire

• Je crois qu'un paiement non autorisé a été effectué avec Wero.
• J'ai constaté un paiement que je n'ai ni effectué ni confirmé. Comment faire pour le signaler ?
• Je ne peux pas afficher l'aperçu de mes paiements.
• J'ai remarqué une dépense inconnue sur mon compte bancaire.

Hameçonnage

• Argent gratuit ? Oui, bien sûr...
• Soyez PINtelligent
• Acheter & vendre en ligne
• Connaissez-vous la personne ?
• J'ai reçu un e-mail douteux.
• Comment faire pour repérer un faux e-mail de Wero, un faux site Internet, une tentative d'escroquerie ou d'hameçonnage ?

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Vol et perte de mon mobile

• Comment bloquer Wero ?
• Que faire si je perds mon smartphone ou si une personne me le vole ? Est-ce qu'elle pourra l'utiliser pour payer ?
• Mon téléphone a été volé ou perdu. Que dois-je faire ?

Vol d'identité

• J'ai payé une personne en réponse à une demande de paiement, mais je crois que je ne la connais pas.
• Je souhaite signaler une usurpation d'identité impliquant Wero.
• Je ne peux pas configurer Wero, car mon numéro de téléphone est déjà utilisé.
• Mon Wero a été piraté.

Harcèlement

• Comment faire pour signaler un contact Wero ?