Problem mit einer Wero-Zahlung
Warum ist meine Zahlung noch in Bearbeitung?
Eine Zahlung kann für kurze Zeit „in Bearbeitung“ sein, während sie von den beteiligten Banken bestätigt wird. Wenn d...
Ich habe Geld an ein Bankkonto geschickt, das geschlossen wurde.
Wenn du das Geld nach der Kontoschließung überwiesen hast, sollte deine Bank die Überweisung innerhalb von 3 Werktage...
Die Zahlungsmeldungen in meinen Kontoauszügen und in der App stimmen nicht überein. Woran liegt das?
Manchmal können die Informationen im Kontoauszug deiner Bank von deiner App-Übersicht abweichen. Das hängt davon ab, ...
Ich habe Geld an die falsche Person/Nummer gesendet. Was soll ich tun?
Wir können eine Überweisung nicht stornieren, sobald sie bestätigt wurde. Bitte überprüfe alle Zahlungsdetails, einsc...
Meine Zahlung wurde nicht empfangen
Wenn deine Zahlung vom Empfänger nicht erhalten wurde, überprüfe, ob die Zahlungsdetails – wie Telefonnummer oder E-M...